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Pour modifier les informations de votre compte, ou votre mot de passe :
1. Cliquez sur l'icone administrateur du domaine' dans la page d'administration du domaine.
2. Entrez le mot de passe dans le champ 'Mot de passe', et ré-entrez le ensuite dans le champ 'Confirmer le mot de passe'.
3. Entrez les informations personnelles et de contact dans les champs correspondants.
4. Cliquez sur 'OK'.
Si vous oubliez votre mot de passe
Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez utiliser le dispositif de rappel de mot de passe accessible depuis l'écran d'identification.

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Dans ce cas précis, il faut changer les serveurs DNS de votre nom de domaine.
Dans un premier temps, votre hébergeur doit vous fournir ses serveurs de nom ainsi que les adresses IP de ces serveurs.
Ensuite vous pouvez effectuer les modifications directement à partir de votre interface client. Allez dans la configuration de votre nom de domaine, puis dans "changement de serveur DNS".
Une fois sur cette page, il vous suffit d'indiquer les serveurs de noms de votre hébergeur en précisant bien leur adresse IP.
Le changement sera alors effectif sous 24 à 48 heures.
Ceci n'est pas valable pour les hébergements gratuits : Wanadoo, Free, Lycos/Multimania, Voila, etc.
Pour ces domaines là, il faut paramétrer une redirection Web.

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Interface client ?????
Revoir doc plesk .
La redirection sera effective dans 24 à 48 heures.

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Si le site vers lequel vous voulez rediriger votre nom de domaine est constitué de frames, vous devez paramétrer une redirection de type 1.
En effet, on ne peut faire une redirection de type 2 vers ce genre de site Internet.

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Faire pointer le sous domaine vers le serveur d'hébergement.
Créer un pointage de type A et le faire pointer vers l'adresse IP du serveur d'hébergement. Après avoir effectué cette opération, le sous domaine sera opérationnel dans les 12h suivantes.

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Le registrar est le prestataire de service d'enregistrement et de gestion de noms de domaine. Lorsque l'on parle de registrar d'un nom de domaine on fait donc référence au prestataire par lequel le nom de domaine a été réservé et enregistré sur internet.
Le registrar s'occupe des procédures d'enregistrement, de renouvellement, et doit proposer la gestion du nom de domaine sur ses serveurs DNS.
En quelque sorte le registrar est un "vendeur" de noms de domaine. Cependant, beaucoup de prestataires proposant l'enregistrement de noms de domaine ne sont pas directement registrar mais sont des intermédiaires qui enregistrent des noms de chez un enregistrar.

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DNS signifie Domain Name Server ou serveur de nom en français. Ce nom désigne les serveurs ayant pour rôle d'effectuer la résolution de noms de domaine.
Les noms de domaine ont été inventés afin de faciliter l'utilisation d'internet en permettant de naviguer en utilisant des noms de sites plutôt que les adresses IP des serveurs sur lesquels étaient hébergés ces sites.
Il faut donc que quelque chose effectue cette conversion de nom de domaine en adresse IP et c'est là le rôle des serveurs DNS. Les serveurs DNS sont en quelque sorte les "annuaires" d'internet associant noms de domaine et adresses IP.
Les serveurs DNS d'un nom de domaine vont donc déterminés quels sont les serveurs gérant le site web et les serveurs gérant les mails d'un nom de domaine.
La zone DNS d'un nom de domaine (ensemble des enregistrements d'un nom de domaine présent sur un serveur DNS), comprend des enregistrements de plusieurs types :
• MX : pointage déterminant les serveurs gérant les mails du nom de domaine.
• A : pointage déterminant les serveurs hébergeant le site web et les sous-domaines.
• CNAME : pointage similaire au type A mais dynamique.
Il existe sur Internet un très grand nombre de serveurs DNS qui se transmettent les mises à jour apportées sur les zones DNS modifiées.

Un nom de domaine peut avoir des zones DNS différentes sur les différents serveurs DNS sur internet.
Pour cela, un nom de domaine possède des serveurs DNS faisant "autorités", cela signifie que ces serveurs DNS seront les serveurs DNS dont la zone sera propagée dans tout l'Internet, toute zone DNS présente sur d'autres serveurs ne sera pas prises en compte.
Les serveurs DNS d'un nom de domaine seront donc les serveurs sur lesquels seront définis les pointages IP effectifs sur internet. Si l'on modifie un pointage IP d'un nom de domaine la modification se propagera sur internet.

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Un nom de domaine est valide pour la durée pour laquelle vous avez effectué la demande de réservation.
Souvent les noms de domaine sont enregistrés pour une période d'un an et sont donc renouvelé chaque année. Cependant il est tout à fait possible d'effectuer la réservation du nom de domaine pour une durée supérieur (ex : pour 10 ans).

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Un serveur DNS est le serveur sur lequel sont définis des pointages IP.
Les serveurs DNS sont des serveurs servant à effectuer la correspondance entre un nom de domaine et son adresse IP. Les pointages IP d'un nom de domaine seront donc définis sur les serveurs DNS de ce nom de domaine.
Par conséquent si l'on change les serveurs DNS d'un nom de domaine, les pointages IP changeront et deviendront ceux présents sur les nouveaux serveurs DNS (qui peuvent être identiques).

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Pour avoir une redirection web sans les 3 w il faut :
1- Créer un CNAME depuis votre interface d’administration plesk : Modification zone SOA
votesociété.com IN CNAME www.votresociété.com

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Pour pouvoir effectuer le transfert de votre nom de domaine générique (.com,.org,.info,.biz,...), il faut:
• que votre nom de domaine ait été déposé depuis plus de 60 jours
• qu'il reste au moins 30 jours avant la date d'expiration
• que le mail du contact administratif soit toujours actif
• faire parvenir à votre registrar un courrier avec accusé de réception demandant le déblocage de votre nom de domaine
Si ces conditions sont respectées, vous devez contacter votre prestataire afin de lui indiquer que vous souhaitez effectuer un transfert vers Webidees.
Dès lors, pour les tous les noms de domaine générique, vous devez demander à votre prestataire de débloquer le nom de domaine pour le transfert et de vous faire parvenir l'Authcode (ou code d'authentification de votre nom de domaine). Si vous êtes titulaire d'un nom de domaine en .fr en tant que particulier, vous devez demander à votre prestataire de vous fournir la clé titulaire de votre nom de domaine.
Vous devez par la suite nous fournir les informations relatives au transfert afin que nous puissions déclencher la démarche de transfert. Vous devez renseigner les informations suivantes sur votre interface client dans l'encadré "liste de vos noms de domaine" :
• Clé titulaire pour les .fr déposés en tant que particulier
• N° de siren de la société tituliaire pour les .fr déposés en tant que société
• Authcode pour les autres extensions
Une fois que cela a été effectuée nous vous invitons à recontacter votre prestataire actuel afin de lui indiquer que nous allons lancer la demande de transfert et lui demander d'accepter immédiatement la demande afin que la procédure de transfert soit la plus simple et la plus rapide possible.

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L'authcode ou le code d'authentification d'un nom de domaine est un code de 6 à 16 caractères nécessaires au déclenchement d'une démarche de transfert de noms de domaine. Il s'agit en quelque sorte d'un "mot de passe" de transfert.
Cette information est indispensable au transfert, le prestataire chez qui vous souhaitez transférer le nom de domaine doit impérativement disposer de ce code pour pouvoir récupérer le nom de domaine.
L'Authcode est en possession du registrar chez qui est enregistré votre nom de domaine et doit donc être demandé au prestataire chez qui est actuellement enregistré le nom de domaine.

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Lors de la création d'un email pour un hébergement sur Plesk, celui ci crée forcément une boite mail qui va stocker les messages, même si ceux ci sont redirigés vers une autre boite mail par la suite.
Dans l'interface Plesk, il faut donc aller dans les paramètres "courriel". La liste de tous les emails créés pour le domaine apparaît précédée de plusieurs lettres, dans l'ordre :
L, B, R, G, A, S, AV
Le paramètre B indique, s'il n'est pas grisé, qu'il s'agit d'une boite courriel et que donc les mails sont stockés sur le serveur.
Si la redirection est effective, le paramètre R ,n'est pas grisé.
Avant toute opération il faut vider la boite mail sinon les mails seront toujours présents sur le serveur. Vous pouvez vous aider de la webmail accessible à partir de cette interface avec le mot de passe que vous avez défini au départ.
Pour que les mails ne soient plus stockés sur le serveur, il faut cliquer sur l'icone enveloppe à côté de la boite mail concernée et dans la nouvelle fenêtre décocher l'option "Boite courriel".
Les mails seront désormais redirigés sans être stockés sur le serveur.

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Il est tout à fait possible de créer une adresse email et d'envoyer une copie des messages reçus à cette adresse vers une autre adresse email.
Pour cela, créez d'abord l'adresse email dans votre interface Plesk, par exemple example@mondomaine.com.
Une fois celle-ci créée, rendez vous sur le panneau d'administration des emails (bouton 'Courriel' dans la section 'Services'), puis cliquez sur cette nouvelle adresse.
Cliquez ensuite sur 'Redirection' et indiquez l'adresse email vers laquelle vous voulez rediriger tous les mails reçus sur cette adresse, par exemple direction@mondomaine.com.
Dans cet exemple, nous avons créé l'adresse email example@mondomaine.com et fait en sorte que tous les mails arrivant sur cette boite sont redirigés vers direction@mondomaine.com.

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L'erreur vient de votre machine, infectée par un troyen, et qui du coup est bloquée par les modifications faites par ce troyen.
Le problème ne vient donc pas de l'hébergement mais de votre PC.

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L'activation de l'antispam sur un hébergement se fait directement à partir de votre interface Plesk.
Une fois connectée, cliquez sur votre nom de domaine puis le bouton 'Mail'.
La liste des comptes courriels paramétrés sur ce domaine apparaît. Cliquez sur le compte pour lequel vous voulez paramétrer l'antispam puis 'Boite Courriel'.
Pour activer le filtre antispam, il vous suffit de cocher la case prévue à cet effet.

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Pour augmenter la sévérité du filtre anti-spam, rendez vous dans l'interface d'administration de votre hébergement. Une fois connecté cliquez sur votre nom de domaine en bas de la première page. Cliquez ensuite sur 'Courriel' puis sur le nom de la boite mail à paramétrer. Cliquez sur 'Filtre anti spam'. Vous pouvez alors diminuer la valeur du champ 'Hits requis pour Spam' pour augmenter la sévérité du filtre.

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Pour récupérer vos anciens e-mails quand le domaine ne sera plus relié à votre hébergement que vous avez chez nous, vous devez tout d'abord modifier le fichier hosts de votre ordinateur qui se trouve à cet emplacement (vous devez avoir windows comme système d'exploitation) :
C:/windows/system32/drivers/etc/hosts

Editez le avec le bloc notes et ajoutez cette ligne à la fin du fichier :
xx.xxx.xxx.xxx webmail.votredomaine.com
puis sauvegardez le fichier (xx.xxx.xxx.xxx étant l'adresse IP de l'ancien serveur; contactez-nous si vous ne la connaissez pas).

Allez ensuite à l'adresse :
http://webmail.votredomaine.com
puis identifiez vous pour voir vos anciens mails.

Dès que vous avez terminé, supprimez la ligne rajoutée dans le fichier hosts et sauvegardez.

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Vous ne pouvez modifier la taille d'envoi de ces e-mails que si vous êtes hébergé sur un serveur privé ou dédié, car il s'agit d'un changement de la configuration de php que vous ne pouvez pas faire avec un hébergement mutualisé.
Vous devez éditer le fichier php.ini se trouvant dans le dossier /etc/ avec un logiciel tel que putty ou winscp.
Les valeurs à modifier sont les suivantes :
upload_max_filesize = nombre d'octets
post_max_size = nombre d'octets (de la forme suivante : 8M pour 8 Mo)
D'autres limites peuvent influencer la taille maximum des pièces jointes :
max_execution_time = 30 ; peut nescessiter d'être plus grand
memory_limit = -1 ; supprime les limites de mémoire de php
Vous devez ensuite redémarrer Apache avec cette commande :
/etc/rc.d/init.d/httpd restart

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Il faut ajouter à votre répertoire un mime type en utilisant un fichier .htaccess avec la
syntaxe suivante :
AddType video/x-ms-wmv wmv

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Pour avoir l'interface d'administration de mambo il faut :
- ajouter le patch permettant de gérer plusieurs langages sur l'interface d'administration mambo.
- ajouter le pack de langage français (ou de n'importe quelle langue)
Pour ajouter le patch permettant à plesk de gérer plusieurs langue sur son interface d'administration, il vous faut envoyer le contenu du fichier : adminlanguage1[1].0b.zip . dans le répertoire racine de mambo.
Vous devez donc décompresser le contenu du fichier adminlanguage1[1].0b.zip et le transférer dans le répertoire racine de mambo (par défaut répertoire : CMS/). Une fois que cette opération est effectuée, vous pouvez transférer le pack de langue.
Pour ajouter un pack de langue vous devez utiliser l'outil d'ajout de langue de mambo. Sur l'interface d'administration de mambo, vous devez aller dans le menu Site / Languages / Install puis utiliser l'outils d'upload de pack langue. Pour finir il vous reste à activer le langage dans le Site / Languages / Language Manager en sélectionnant le langage choisi et en cliquant sur Publish.

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Pour les problèmes liés à la mise en ligne de votre site Internet, voici nos recommandations:
• Lors de la première connexion à votre espace d'hébergement avec votre logiciel FTP, supprimez le fichier (index.html) et le dossier (picture_library) existants
• La publication de votre site doit se faire directement dans le dossier /httpdocs et non dans un dossier rangé dans le dossier /httpdocs.
• Votre page d'accueil doit s'appeler index.html
• Si vous avez créer votre site à l'aide de FrontPage, vérifiez dans votre console Plesk que les extensions FrontPage sont bien activées pour votre hébergement

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Pour créer une base de données, connectez-vous à l'interface d'administration PLESK de votre hébergement. Un lien est disponible sur votre interface client, rubrique "Configuration" de l'hébergement.
Une fois connecté, cliquez sur votre nom de domaine en bas de la page d'accueil, puis sur 'Base de données'.
Cliquez ensuite sur 'Ajout nouv. base de données' pour rentrer dans le processus de création. Choisissez ensuite un nom à donner à votre base.
Sur un hébergement windows vous pouvez choisir le type de la base de données entre SQL Server et MSSQL.

Une fois la base créée, il vous faudra créer un utilisateur en cliquant sur 'Ajout utilisateur de BD'.
Le lien BD WebAdmin vous permet de pouvoir gérez votre base de données avec une interface Web de type PHPMyAdmin pour un hebergement sur linux et MSSQL pour un hebergement Windows.

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Afin de mettre en place les logiciels inclus dans le pack d'hébergement, identifiez-vous sur votre interface d'hébergement plesk (disponible à partir de votre interface client).
Une fois connecté sélectionnez le nom de domaine hébergé sur lequel vous souhaitez mettre en place le(s) logiciel(s).
Une fois sur la fiche du nom de domaine, vous devez cliquer sur le bouton 'Répertoire des applications'. Là vous accèderez à la liste des logiciels installables, et vous pourrez les mettre en place simplement gràce au guide d'installation.

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Les statistiques du jour sont accessibles dès le lendemain à partir de 5h du matin.
Connectez-vous sur l'interface d'administration de votre hébergement PLESK.
Une fois sur la page d'administration de votre domaine, cliquez sur l'icone 'Rapports', puis sur 'Stats web'.
Une fenêtre s'ouvre contenant les statistiques mensuelles pour votre hébergement.
En cliquant sur le nom du mois vous accédez à des statistiques détaillées pour le mois en question.

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La technologie Plesk vous permet de gérer différents compte d'utilisateurs FTP ou Web Users.
Chacun de ces différents utilisateurs a un accès particulier à un dossier de votre espace FTP. Il peut y déposer des fichiers, les modifier, les supprimer dans la limite d'une taille d'espace que vous aurez alloué à la création de cet utilisateur.
Il sera le seul à avoir accès à cet espace FTP dédié avec l'administrateur FTP et ne pourra en aucun cas modifier les dossiers /httpdocs et /httpsdocs.

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Votre fichier de connexion en PHP doit être écrit comme suit :
mysql_connect ( 'localhost', '$utilisateur', '$motdepasse');
mysql_select_db('nomdelabase');
Les variables $utilisateur et $motdepasse correspondent à l'utilisateur de la base de données que vous avez créé.

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Vous devez vérifier plusieurs points :
A - Vérifiez le nom de votre page d'accueil
Votre page d'accueil doit s'appeler : index.html ou index.htm ou index.php (index.html, prime devant les autres extensions, pensez à supprimer notre page par défaut : index.html)
B - Vérifiez la casse
Vérifiez que le nom de votre fichier ne contient pas de majuscule par exemple : Index.html ou INDEX.HTM
C - Emplacement du fichier
Vérifiez que vous avez bien envoyé vos fichiers dans le répertoire "httpdocs" (ne pas confondre avec httpsdocs)
D - Vider le cache de votre navigateur
1 Choisissez l'option "Options Internet" du menu "Outils".
2 Dans la fenêtre "Options Internet", sélectionnez l'onglet "Général".
3 Dans le cadre "Fichiers Internet temporaires", cliquez sur le bouton "Supprimer les fichiers..."
4 Cochez la case "Supprimer tout le contenu hors connexion" puis validez en cliquant sur le bouton "OK"
5 Cliquez sur "OK" dans la fenêtre "Options Internet"

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Tout d'abord vous devez créer le sous domaine sur l'interface plesk sur le nom de domaine concerné.
Une fois le sous domaine créé, vous devez mettre le contenu du site dans le sous domaine, pour ce faire cela va dépendre de la configuration du sous domaine que vous avez effectué. Si vous avez choisi (lors de la création du sous domaine) de créer un nouveau compte FTP pour le sous domaine, il vous suffit de vous connecter à l'aide des paramètres du nouveau compte FTP créé, sinon vous devez vous connecter avec les paramètres FTP du domaine, mais ne pas mettre le contenu dans le répertoire httpdocs se trouvant à la racine, vous devez aller dans le répertoire subdomains puis choisir le sous domaine et enfin mettre dans le répertoire httpdocs de ce sous domaine.
Ensuite il vous reste à faire pointer le sous domaine vers le serveur d'hébergement. Vous devez effectuer des modifications de la zone DNS, ensuite il vous suffit de créer un pointage de type A et de faire pointer vers l'adresse IP du serveur d'hébergement. Après avoir effectué cette opération, le sous domaine sera opérationnel dans les 12h suivantes.

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Pour créer un accès par mot de passe à un repertoire, vous devez vous rendre dans la console d'administration PLESK de votre hébergement. Une fois connecté, cliquez sur votre nom de domaine en bas de la première page. Dans la page d'administration du domaine, cliquez sur 'Répertoires' symbolisé par un trousseau de clés.
Ajoutez un répertoire protégé en cliquant sur l'icone 'Ajout répertoire', puis ajoutez un utilisateur pour ce répertoire en cliquant sur 'Ajout utilisateur'. Après quelques minutes, l'accès à votre répertoire est sécurisé.

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Vous pouvez gérer la rotation des fichiers de logs de manière à ne conserver que les fichiers les plus récents. Pour cela rendez vous sur la console d'administration PLESK, sur la page d'administration du domaine cliquez sur l'icone 'Gestion des logs'. Sur la page suivante cliquez sur 'Rotation Log'. Définissez alors vos préférences de rotation, cliquez sur 'Activer', et enfin sur 'OK' pour appliquer vos modifications.

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Le site est en ligne et s'affiche correctement vous devriez recharger le cache de votre navigateur :
Dans Internet explorer :
outils > options Internet > general :
Fichier Internet Temporaire : supprimer les fichiers

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Explication des indications fournies avec Webalizer
Outil
Les statistiques sont générées avec l'outil (Webalizer). Les statistiques sont présentées sous forme de pages HTML et sont mises à jour quotidiennement. Les caractéristiques majeures sont : la présence de graphiques, un bilan sur l'année, une analyse évoluée.
Les différentes valeurs des tableaux et graphiques :
• Les Hits/Accès : Un Hit est une requête d'une machine cliente sur le serveur (si dans une page, il y a des images inclues, il y aura plusieurs requêtes effectuées pour afficher la page : 1 pour le fichier html, 1 par image, etc.).
• Les Fichiers : Cette valeur comptabilise les transferts effectifs de fichiers du serveur vers le client. Le Fichier peut être de n'importe quel type (html, images, pdf, doc, ..). Nous sommes ici dans le cas où les données ne sont pas dans un cache et doivent être effectivement transmises. Pour les techniciens, cela correspond à toutes les requêtes HTTP identifiées avec un code 200.
• Les Pages: Cette valeur est un sous-ensemble des Fichiers. Le critère de comptabilisation est le type du fichier (déterminé par son extension). Typiquement c'est le nombre d'accès aux fichiers avec comme extension : .htm, .html, .cgi, .pl. Pour déterminer la fréquentation de son site web on pourra choisir cette valeur.
• Les Sites: C'est le nombre de machines clientes différentes qui sont venues visiter le site web. Ces chiffres peuvent être utilisés pour déterminer la Fréquentation du site. Ceci NE SIGNIFIE PAS le nombre d'utilisateurs individuels uniques (une vrai personne) qui ont visité, ce qui est impossible à déterminer en utilisant seulement des fichiers logs et le protocole HTTP (cependant, ce chiffre pourrait être très près de cette réalité)
• Les Visites: À chaque fois qu'une requête est faite au serveur à partir d'une adresse IP (un site) donnée, la durée de temps depuis une requête antérieure de cette adresse (si elle a eu lieu) est calculée. Si la différence de temps est plus grande que la valeur préconfigurée du temps mort de visite' (ou s'il n'y a eu aucune requête auparavant), alors cela est considéré comme une 'visite nouvelle', et ce total est incrémenté (à la fois pour le site et l'adresse IP). La valeur par défaut du temps mort de visite' est de 30 minutes. Ainsi, si un internaute visite le site à 13H00 et qu'il y revient ensuite à 15H00, alors deux visites seront enregistrées dans le calcul.
Le résumé par mois.
C'est l'ensemble des totaux par mois et pour l'année en cours. Les moyennes journalières apparaissent aussi.
Le détail pour chaque mois.
L'accès se fait à partir d'un lien sur la page contenant le résumé par mois.
• Statistiques mensuelles: Récapitulatif pour l'ensemble des valeurs des totaux + moyennes journalières.
• Hits par codes de réponses: Totaux et moyennes pour tous les codes de réponse du serveur. Cela permet de connaître le Nombre de fichiers transférés (200), le nombre de requêtes sur un fichier qui n'existe pas (404), le nombre de téléchargement interrompus (206), etc.
• Statistiques journalières et Statistiques horaires: Totaux et moyennes des valeurs jour par jour et heure par heure.
• Les URL: Chacun des fichiers du site web correspond à un URL. Il y deux tableaux. Le premier est une classification par nombre de requêtes, le second est une classification en fonction de la quantité d'octets transférés. Les URL associés à des images (fichiers de type jpeg et gif) n'apparaissent pas.
• Les Sites: Ce sont les machines clientes. Elles sont identifiées par leurs noms ou leurs numéros IP. Comme pour les URL, il y a deux classifications. La première en fonction du nombre de requêtes, l'autre en fonction du nombre d'octets transférés.
• Les Référants: Cela donne une estimation approximative de quels URL's sont utilisées pour entrer dans le site, ou pour accéder à une page du site (c'est pourquoi on trouve ici des pages du site qui ont permis d'accéder à d'autres pages du même site). À cause des limitations dans le protocole HTTP, des rotations de log, etc... ce chiffre doit être considéré comme une «approximation brute» des nombres réels, cependant cela donne une bonne indication de la tendance globale par où les internautes entrent dans le site.

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Tous les fichiers et dossiers d'un hébergement sont caractérisés par un nombre à 3 chiffres appelé chmod (exemple : 755). Il s'agit des permissions de lecture, d'écriture et d'exécution qu'ont différents utilisateurs sur ce fichier (ou dossier).
Pour savoir quel chiffre utiliser, on utilise un attribut en base 8 (octal): le premier chiffre est destiné à l'utilisateur, le second au groupe et le dernier à tous.
--- -> 0 donc aucun droit
--x -> 1 uniquement exécution
-w- -> 2 uniquement écriture
-wx -> 3 uniquement écriture et exécution
r-- -> 4 uniquement lecture
r-x -> 5 uniquement lecture et exécution
rw- -> 6 uniquement lecture et écriture
rwx -> 7 tous les droits (lecture, écriture et exécution)

En fait, il est facile de calculer ces chiffres sans avoir a mémoriser tous ces résultats. En effet, il faut garder en tête que le premier chiffre correspond à l'utilisateur, le second au groupe et le troisième aux autres. Il faut garder en tête ceci :
4 -> lecture
2-> écriture
1-> exécution

Ainsi, si l'on veut donner à un fichier (ou un répertoire):
- le propriétaire peut lire, écrire et exécuter : 4+2+1=7
- le groupe peut lire et écrire : 4+2=6
- les autres ne peuvent que le lire : 4
Le chmod sera donc 764.

Vous pouvez effectuer cette modification grâce à votre logiciel de transfert FTP : clic droit sur le fichier ou le dossier à modifier puis cliquez sur chmod (ou préferences ou permissions). Changez ensuite le chmod.

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Si vous avez une erreur de Registrer global off ou on
Créez (ou modifiez) un fichier dans votre site web intitulé : .htacces à l'aide du bloc note par exemple.
Insérez dans ce fichier la ligne suivante : php_flag register_globals On ou php_flag register_globals off
Transférez le dans le dossier httpdocs et les dossiers de votre site où vous voyez l'erreur.

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voici la commande pour relancer plesk via SSH
/etc/rc.d/init.d/psa restart

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Depuis l'interface d'administration Plesk, dans le menu serveur, cliquez sur l'icône messagerie puis sur l'onglet fil d'attente. Selectionnez les messages à supprimer puis cliquez sur Supprimer.

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Il faut changer dans le fichier /etc/psa-horde/imp/servers.php la variable server par la valeur de l'ip du serveur .
{
'server' => 'localhost';
vers :
'server' => '[ IP DE VOTRE SERVEUR ]';
}

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Vous avez perdu votre mot de passe admin de l'interface plesk ?
Pour le retrouver :
Connecter vous au serveur en mode root avec en SSH avec putty par exemple.
une fois connecté en SSH tapez :
user : root
pass : mot de passe root

puis tapez :
vi /etc/psa/.psa.shadow
Le mot de passe apparait

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1 – IDENTIFICATION DU SPAMMER
#!/bin/sh
(echo X-Additional-Header: $PWD ;cat)|tee -a /var/tmp/mail.send|/var/qmail/bin/sendmail-qmail "$@"
1.2 Créer le fichier de log "mail.send" dans le répertoire /var/tmp et donnez lui les droits : « a+rw »
# touch /var/tmp/mail.send
# chmod a+rw /var/tmp/mail.send
1.3 Rendre le fichier sendmail-wrapper exécutable, renommer le fichier sendmail et faire un lien avec le fichier wrapper
# chmod a+x /var/qmail/bin/sendmail-wrapper
# mv /var/qmail/bin/sendmail /var/qmail/bin/sendmail-qmail
# ln -s /var/qmail/bin/sendmail-wrapper /var/qmail/bin/sendmail
1.4 Attendre 1 heure et faire la manipulation inverse :
# rm -f /var/qmail/bin/sendmail
# ln -s /var/qmail/bin/sendmail-qmail /var/qmail/bin/sendmail
1.5 Examiner le fichier /var/tmp/mail.send
# grep X-Additional /var/tmp/mail.send | grep cat /etc/psa/psa.conf | grep HTTPD_VHOSTS_D | sed -e 's/HTTPD_VHOSTS_D//' *
2 - SUPPRESSION DES SPAMS DE LA QUEUE
2.1 Lister les messages qui sont à l’origine du spam
2.2 Supprimer ces spams en utilisant un mot-clé avec le script suivant :
vi delete_key.sh
#!/bin/sh
/var/qmail/bin/qmail-qstat
echo MERCI DE RENTRER LA VALEUR DU KEY SPAMEUR :
read var
for i in find /var/qmail/queue/mess/ -user qmailq; do if grep -q $var $i ; then rm -f $i ;else ls -la $i ; fi ; done ;
chmod 755 delete_key.sh
Pour information la queue est dans le répertoire : /var/qmail/queue/mess/

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Connectez vous par SSH à votre serveur, avec l'utilisateur ROOT
Lancez la commande :
mii-tool
apparaissent à l'ecran vos différentes interfaces réseaux ainsi que leurs configurations par exemple :
eth0: negotiated 100baseTx-FD flow-control, link ok
eth1: no link
Si vous souhaitez changer la configuration, faites la commande :
mii-tool -F 10baseT-FD eth0
-------------------------------------
Si la configuration reste bloquée sur :
ethtool -s eth0 autoneg off speed 10 duplex full

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Il faut vérifier si l'enregistrement SOA de la webmail a bien été créée sur les serveurs DNS de votre gestionnaire de nom de domaines.

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Connectez vous en ssh sur le serveur avec les droits root puis tapez la commande :
# sendmail -q

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Pour que l'ASP soit supporté sur un serveur LINUX, il faut comme système d'exploitation centos 3 (supporter par plesk 7.5.4), et installer le package chili asp de chez sun.

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