Webidees, dans le cadre de ses engagements de disponibilité, dispose d’une connexion à l’Internet assurée par une double induction fibre optique garantissant :

• La permanence de la connexion : redondance complète des flux
• Les engagements de débits : plusieurs Gigabits/s potentiels
• La performance à travers une connexion réalisée auprès d’opérateurs du « cœur » de réseau.

Webidees à permet la sécurisation des flux internet en BGP (répartition et sécurisation du trafic Internet).
Les flux transitent à travers les équipements de sécurité de Webidees, placés sous la responsabilité d’une équipe spécifique d’ingénieurs dédiée à la politique de sécurité du Datacenter. Cette équipe supervise l’ensemble des flux et particulièrement dans le cas de l’offre de messagerie travaille en temps réel sur la sécurité liée au contenu (antivirus, contrôle de contenu, antispam).

    La protection antivirus des flux de messagerie fait partie de la politique de sécurité menée par Webidees. L’organisation intégrée aux services de messagerie de la plate-forme Webidees Hosted Exchange est basée sur la mise en œuvre de relais de flux SMTP multiples et redondants. Le filtrage est effectué à plusieurs niveaux de services :

• Filtrage antivirus:  Les flux sont analysés par deux solutions antivirales garantissant un taux de réussite très élevé et surtout une réaction très rapide en cas d’apparition d’une nouvelle alerte. La détection est réalisée en permanence, les équipes de sécurité supervisant l’activité virale travaillant en temps réel sur les mises à jour des moteurs de traitement et pouvant le cas échéant intervenir sur les plates-formes en cas d’attaque massive.
• Analyse et filtrage de contenu:  Les moteurs d’analyse étudient les pièces jointes associées aux messages en application des règles de sécurité de la politique générale de sécurité de Webidees. Les attachements non-conformes, présentant un risque reconnu, sont rejetés par le système de contrôle et surveillance.

Les résultats des traitements antivirus sont accessibles au client à travers l’extranet de suivi et reporting mis à sa disposition.

    Les flux transitent de manière complémentaire à travers le contrôle antispam. Webidees met en œuvre sur ses passerelles SMTP une solution de contrôle antispam scannant l’ensemble des messages entrant à destination des domaines hébergés.

Basé sur des technologies de traitement associant contrôle heuristique, gestion de listes publics les moteurs de contrôle effectuent un scoring des messages permettant le traitement approprié :

Message réputé spam, une balise d’entête [spam] est insérée devant l’objet du message. Le message est transféré au destinataire pour traitement.

Message réputé spam potentiel, une balise d’entête [spam ?] est insérée devant l’objet du message. Le message est transféré au destinataire pour traitement.

Message réputé sain. Le message est transféré au destinataire.

Le traitement des messages suspects est laissé à la charge de l’utilisateur par la mise en œuvre de règles dans son client de messagerie. Cette démarche permet le contrôle visuel, le risque de message dits faux positifs ne pouvant être complètement écarté.

    La plate-forme technique utilisée dans le cadre de l’offre Hosted Exchange garantit le stockage et la sécurité des messages. L’ensemble des informations est stocké sur une infrastructure de stockage de type SAN IBM (SAN = Storage Area Network) : cette infrastructure est optimisée en termes de tolérance à la panne (disques SCSI en partition RAID) et de performance (connexion réseau haut débit en Fibre optique). Les données sont sauvegardées quotidiennement à travers la stratégie et les équipements de sauvegarde avec une rétention maximale de 21 jours. L’infrastructure de sauvegarde, mutualisée pour l’ensemble du Datacenter, est composée de solutions logicielles de marché couplées à un ensemble de systèmes physiques (disques et robot de sauvegarde).